ANALISIS CASO ZARA

Análisis de empresa ZARA
1.Inditex es el productor textil más grande del mundo y el poseedor de las marcas como Zara, Bershka, Massimo Dutti, Stradivarius, Oysho, Uterque.2. Cada marca tiene un director general independiente, oficinas independientes y compiten entre ellas para atraer clientes3. Cada marca va dirigida a un segmento de mercado diferente, desde niños hasta adultos. Sin embargo existen marcas las cuales se encuentran accesibles para un mismo segmento de mercado4. Las marcas únicamente se reúnen 1 vez al año para discutir temas de posicionamiento de bienes raíces, es decir, donde se van a localizar las nuevas tiendas. Sin embargo, sus estrategias de venta y mercadotecnia se manejan por separado.
5.La compañía presento una utilidad neta de 340 millones de euro sobre un ingreso de 3250 millones en el ejercicio fiscal que finalizo en Enero de 2001, esto da un margen de 10.4

6.Indetex tiene su sede central y la mayoría de activos corrientes en la región de Galicia.

7.Tiene 3 lineas de productos: mujeres,hombres y niños.

8.Zara pertenece a Inditex, uno de los mayores grupos de distribución del mundo.
9.El cliente es el centro de este negocio que integra el diseño, fabricación, distribución y venta, a través de una red de tiendas propias.
10. No realiza campañas publicitarias, aún así sigue siendo unas de las marcas mas prestigiosas del mundo de la moda.
Zara posee una estrategia de justo a tiempo, la cual le permite reaccionar de una manera eficaz frente a los cambios que haya o que existan en el entorno, es decir está a la vanguardia de lo que la demanda le pida, se adecua a las necesidades y gustos del cliente. La gran ventaja que tiene zara frente a su competencia es la innovación para una mejor satisfacción de los clientes.

Los responsables de las tiendas de Zara escuchan y hablan con los clientes sobre las prendas que más les gustan. Observan y estudian las tendencias en las pasarelas de moda, ferias del sector, universidades y discotecas. Por tanto el éxito de esta empresa se guía en sus propios clientes, son estos los que mejor saben lo que quieren en cada momento, Zara les escucha y lo convierte en realidad en unos pocos días, lo que tarda en llegar a sus tiendas repartidas en todo el mundo.

Zara introduce ropa de diseño y con la misma calidad que tienen las marcas de prestigio, pero a precios populares, “populariza la moda”. Una factor muy importante en el crecimiento del grupo Inditex es que no ve estrangulada su estrategia de crecimiento, ya que desde sus inicios ha recurrido lo mínimo posible al endeudamiento bancario, y ha buscado el máximo provecho de su activo circulante, ya que tarda en pagar a sus proveedores y cobra pronto a sus clientes, sus productos los coloca y vende rápidamente en las tiendas.Identidad de marca
Zara rápidamente adopta las modas y en poco tiempo (semanas) ya se están vendiendo en la tienda.Zara = Moda a bajos precios.Diferenciación de marcaSu alto diseño es digno de altas pasarelas y delos grandes de la moda. Texturas, colores, formas,telas, todo resulta una combinación altamentellamativa.
Ventaja competitivaLa ventaja competitiva de Zara: está en la logística, producción just in time, tiene la capacidad de renovar completamente todo lo que hay en sus tiendas en unas pocas semanas.
Posicionamiento Ropa de moda a bajo preciosDiseño Plan de ComunicacionesNo utiliza comunicación masivaCatálogosUbicación en puntos estratégicos de los centros comercialesPrincipal instrumento de MKT en el punto de venta -boca a boca-Internet; tiene una página muy sofisticada-Ubicaciones de las tiendas-Publicity DistribuciónZara tiene control sobre casi todos los aspectos de su cadena de abasto, desde el diseño y la producción hasta su propia cadena mundial de distribución.
Me llama la atención que es una empresa líder en el mercado, su estrategia se basa proporcionar al cliente lo que quiere y de acuerdo a su cultura ofrecer con inmediatez lo que busca el consumidor a precios accequibles. Esta empresa nos ratifica que el cliente es la razón de ser del negocio, ellos no se focalizan en un tipo de cliente, ellos analizan todo su contorno para saber que le pueden ofrecer.
Zara es una empresa que demuestra que el cliente es su factor de éxito, que se debe ofrecer lo que necesita el mercado , creando opciones inmediatas que satisfagan las necesidades del cliente.
Admiro que cada punto sea manejado por el director de la tienda. Que tienen la autonomía de tomar decisiones.